Wiedza
Nie mieć pewności, że wiem wszystko najlepiej i mogę pouczać innych. Że tylko ja znam najlepszą drogę. Najlepsza dla mnie owszem, ale nie dla każdego w tej chwili. Może ktoś potrzebuje dotrzeć do wiedzy powoli, z innej strony, może ma jakieś braki. Wiedza się zmienia i narasta dezinformacja. Trzeba analizować, sprawdzać, porownywac. Jeśli chce komuś coś przekazać, potrzebuje najpierw dowiedzieć się, co on wie i czego nie wiem, a potem możemy dyskutować.
I ważna sprawa - nie ma wiedzy obiektywnej. Każda połączona jest z jakimiś emocjami. Uszanujemy najpierw te emocje, a będzie nam łatwiej rozmawiać. Nikt nie chce być negatywnie oceniany za swoja wiedzę.